Auxiliar de Agendamento
Principais Responsabilidades:
Realizar ligações ativas para clientes com o objetivo de agendar revisões periódicas.
Atender chamadas receptivas de clientes que desejam agendar, remarcar ou cancelar revisões.
Registrar informações em sistemas de agendamento e CRM.
Confirmar previamente os agendamentos e enviar lembretes por telefone, e-mail ou SMS.
Manter contato com áreas técnicas ou operacionais para garantir disponibilidade de horários.
Solucionar dúvidas básicas dos clientes sobre o processo de revisão.
Realizar follow-up de atendimentos pendentes ou não comparecidos.
Apoiar em campanhas de agendamento e ações promocionais relacionadas.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Experiência com atendimento ao cliente (ativo e receptivo) será um diferencial.
Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento.
Organização e atenção aos detalhes.
GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!
LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
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Requisitos
Estudos
Sobre AUTOMOB
Aqui na Automob, o que temos de mais valioso mesmo é a nossa gente! Gente que ama o que faz, que sonha grande e que quer sempre ir além. Buscamos pessoas que sejam altamente motivadas, focadas em seu desenvolvimento e que acredite em nossos valores e cultura! Temos muito a crescer e esperamos que você nos ajude com isso!
Nosso foco sempre foi construir um ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal, onde todos possam se tornar melhores a cada dia. Somos uma empresa plural e que promove a diversidade em todas as vagas independentemente de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou idade. Todos nossos os processos seletivos Automob são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Buscamos promover um espaço cada dia melhor para se trabalhar para Nossa Gente!
Você que se identifica com esse perfil e deseja fazer parte dessa construção, vem acelerar conosco !