ANALISTA DE ATENDIMENTO
Responsabilidades e atribuições
Descrição do cargo:
Responsável por responder a consultas por telefone, e-mail e chat, fornecendo informações precisas sobre serviços das áreas de backoffice, resolvendo problemas e garantindo a satisfação dos clientes internos. Atender as pessoas, entender suas dúvidas ou problemas e repassar a demanda para os respectivos setores responsáveis.
Trabalhará em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes internos sejam atendidas de maneira eficaz. habilidades de comunicação, paciência e uma abordagem orientada para a solução de problemas.
Requisitos e qualificações
Pacote Office Avançado;
Ensino Cursando ou Completo.
Habilidades comportamentais:
Comunicação fluída;
Abordagem orientada para solução de problemas.
Informações adicionais
?? Local de trabalho: Mogi das Cruzes/SP
Escalas de trabalho:
08h00 - 16h20 ou 11h40 - 20h00 (segunda a sexta-feira)
09h40 ás 18h00 (sábado)
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre AUTOMOB
Aqui na Automob, o que temos de mais valioso mesmo é a nossa gente! Gente que ama o que faz, que sonha grande e que quer sempre ir além. Buscamos pessoas que sejam altamente motivadas, focadas em seu desenvolvimento e que acredite em nossos valores e cultura! Temos muito a crescer e esperamos que você nos ajude com isso!
Nosso foco sempre foi construir um ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal, onde todos possam se tornar melhores a cada dia. Somos uma empresa plural e que promove a diversidade em todas as vagas independentemente de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou idade. Todos nossos os processos seletivos Automob são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Buscamos promover um espaço cada dia melhor para se trabalhar para Nossa Gente!
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